Пользовательское соглашение / оферта

Я (Покупатель) принимаю условия Пользовательского соглашения / оферты, предложенной ООО «ШОП ТВ» (ИНН 7723823400, ОГРН 5117746036128, юридический адрес: 115432, г. Москва, ул. Трофимова, дом 2А).

Настоящее соглашение / оферта содержит основные условия, в соответствии с которыми осуществляется продажа товаров и/услуг. Покупатель вправе не принимать настоящее пользовательское соглашение / оферту, что повлечет за собой отказ от заключения договора.

О Покупателе и платежах

Покупатель подтверждает, что он имеет право на заключение договора купли-продажи товара и что информация, предоставляемая им, является достоверной. Покупатель подтверждает, что он отвечает требованиям и условиям законодательства РФ для совершения сделок. При оплате товара с помощью электронных средств платежа (банковская карта, интернет-деньги и т.д.) Покупатель подтверждает, что данные платежи осуществляются с помощью законных средств платежа, находящихся у Покупателя на законных основаниях и подтверждает, что уведомлен о переходе (автоматическом переводе) с текущего сайта совершения покупок на платежную страницу банка или платежной системы, где он совершает действия по правилам банка или платежной системы.

При совершении оплаты в безналичном порядке, к оплате принимаются карты платежных систем VISA, MasterCard, Мир.

Оплата через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК» или платежных систем.

Возможен отказ в совершении платежа, если:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).

Предоставляемая Вами при совершении платежа персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

О рассрочке платежа

Рассрочка платежа предоставляется Продавцом не на все товары*, только при безналичной оплате и при использовании не всех типов банковских карт. В том случае, если Продавец предоставил Покупателю рассрочку, первый платеж составит всего 1/3 от общей суммы покупки. Сумма будет списана с банковской карты сразу после оформления заказа. Второй и третий платежи составят также по 1/3 от общей стоимости покупки. Один Покупатель может одновременно оформить не более трех заказов в рассрочку. При оплате оформленного в рассрочку товара на сумму свыше 15 000 рублей используется проверка (аналог 3D-Secure). Для этого клиенту автоматически отправляется СМС-сообщение с кодом подтверждения платежа.

Рассрочка не предоставляется, если покупатель имеет задолженность по ранее предоставленным рассрочкам на сумму более 15 000 рублей.

*Безналичная оплата (и рассрочка) запрещена для следующих товаров:

• Биоактивные добавки
• Ювелирные изделия
• Религиозные украшения
• Наручные часы

Об информации на сайте и информации о товаре

Владельцем данного сайта приняты все разумные меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на этом сайте информации, однако ее точность и полнота не могут быть гарантированы. Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменение в содержание материалов этого сайта в любое время по собственному усмотрению. Владельцем сайта является юридическое лицо, указанное в низу стартовой страницы сайта. Владелец сайта может не совпадать с владельцем соответствующего доменного имени сайта.

Об ограничении ответственности при пользовании информацией с сайта

При любом развитии событий, в связи с возможностью/невозможностью использования ресурсов данного сайта, а также в связи с использованием любой информации с данного сайта кем-либо, если такое использование или невозможность использования информации принесло какой-либо вред, Владелец сайта и его контрагенты не несут ответственности за какой-либо прямой, косвенный, случайный либо сопутствующий ущерб, в особенности, ущерб от упущенной выгоды, потери прибыльности, роста расходов, потери информации и т.п.

О правах третьих лиц, копировании информации

Товарные знаки, изображенные на данном сайте, принадлежат их владельцам и не могут быть использованы третьими лицами без разрешения владельцев. Размещение товарных знаков на данном сайте не предоставляет третьим лицам никаких прав копирования товарных знаков и размещения их на других ресурсах (товарах). Копирование информации с данного сайта и ее размещение на других ресурсах в коммерческих целях не допускается.

О заключении договора

Покупатель, изъявляющий желание приобрести товар на сайте посредством заполнения специальных форм или оформляя заказ на приобретение товара по телефонам, размещенным на сайте, указанными действиями создает и направляет заявку на обработку и комплектацию посылки. Продавец товара гарантирует отправку посылки только после ее комплектации. Продавец товара не гарантирует комплектацию посылки; часть товара отбраковывается при комплектации и Покупателю не высылается, а почтовое отправление не комплектуется. Договор считается заключенным с даты вручения товара Покупателю и его оплаты.

О доставке

В случае доставки товара Покупателю третьими лицами (Почта России, курьерские службы, экспедиторские компании и т.д.) сроки доставки и правила доставки регулируются правилами, действующими в этих организациях. При оформлении покупки на сайте или по телефону Покупателю будут предложены различные варианты доставки, действующие в текущий момент времени для его региона.

О возврате товара

Товар вместе с товарной упаковкой должен быть помещен в посылку. Не допускается возврат товара без дополнительной почтовой упаковки.

Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 7 дней, при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида и документов, прилагаемых к товару при покупке, его упаковки.

Покупатель вправе возвратить товар ненадлежащего качества в пределах его гарантийного срока, который равен 1 году и исчисляется с даты получения Товара Покупателем. Если в документах, сопровождающих товар, установлен другой срок, Гарантийный срок равен этому другому сроку.

Возврат любого товара производится по адресу, указанному в Договоре-заказе, а именно в Заявлении на возврат товара.

Покупатель может вернуть товар с помощью Почты России или с помощью курьерской организации, которую ему предоставит Продавец (курьерские организации действуют не во всех населенных пунктах России).

Возврат с помощью Почты России

Вложите в посылку товар вместе с его упаковкой и заявление с указанием номера заказа (номера договора) и причины возврата товара. Заявление о возврате товара прилагается в каждой посылке, которая направляется Покупателю. Кроме того, Заявление можно скачать здесь. Отправьте посылку по адресу, указанному в Заявлении и сохраняйте почтовую квитанцию. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УКАЗЫВАЙТЕ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ, такие посылки не принимаются и не обрабатываются, они вернутся обратно.

Возврат с помощью курьерской организации или пункта DPD

1. Заполните заявку на возврат. Или позвоните по телефону 8 (800) 500-10-99.
2. Укажите удобный способ возврата.
3. Если курьер недоступен, возврат — через Почту России.
4. Выберите пункт приема заказов. Список доступен здесь.
5. Упакуйте товар, вложите заявление с номером заказа и причиной возврата. Скачать заявление можно здесь.
6. Оплатите услугу — 350 руб. Сумма возмещается. Сохраняйте квитанцию.

*Если выбрана сторонняя курьерская служба, возмещение — по тарифу Почты России.

О возврате денежных средств

При оплате наличными возврат осуществляется переводом через Почту России в течение 10 дней с момента возврата товара.

При оплате картой или иными средствами возврат осуществляется на ту же карту или счет в течение 10 дней.

Срок возврата увеличивается на время перевода. Продавец может удержать расходы на доставку, если это предусмотрено законом.

О претензиях, сервисе и ремонте

Претензии, ремонт и обслуживание производятся Продавцом по телефону службы поддержки и адресу, указанному в заявлении на возврат.

О качестве товаров

Товары соответствуют требованиям законодательства РФ. Некачественные товары подлежат замене за счет Продавца.

О Согласии на предоставление персональных данных

Покупатель дает согласие на обработку персональных данных ООО «Интернет Технологии» (ОГРН 5117746022081, г. Саратов) для оказания услуг, доставки, маркетинга и аналитики сроком на 5 лет. Согласие может быть отозвано письмом по указанному адресу.